请问在什么情况下可以追回被卖家拉黑的退款?

更新时间:2024-02-01 07:18:08人浏览
问题描述:
在网上买东西,给卖家已经装账,卖家长时间不发货,我要求退款,但是卖家不退款反而把我拉黑,但拉黑之前告诉我会发货,我也一直在等待,知道过去将近两月,某天我突然发现他的社交平台账号注销了,我才意识到自己可能被骗了,被骗金额为230,我之前留有卖家的手机号,但是他已经长时间不使用.不知道是否可以追回。和卖家所有的聊天记录已经转账记录我都保存完好。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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收集证据,可以起诉
2024-02-01 07:15:52
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你好 可以起诉的
2024-02-01 07:16:09
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网上买东西卖家一直不发货能够有以下几种方式解决:一,与卖家商量先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原由把顾客的订单漏掉了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务立场不好,直接投诉卖家;二,系统处置找到订单,直接申请退款,退款原由选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在限定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;退款成功后,在天猫店买下的无得到赔偿的话,先与卖家商量赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉得到赔偿,找到订单,选择“投诉商家”;填写投诉的原由,违背答允延迟发货商家表示商品缺货,然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传等等待客服处置即可。
法律依据::
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2024-02-01 07:18:08
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