是否可以通过法律途径要求退费？
更新时间：2024-01-31 11:28:13人浏览
问题描述：
本人于2021年12月31日向北京xx教育科技有限公司转账29900元，与xx教育签订山东xx事业单位卫生类协议班，协议中已明确考试未通过包退全款。
本人已于2022年9月27日提交退费申请，并提交退费申请材料，协议内规定30-45个工作日退回，现已逾期，未收到退款。在此期间，xx与我联系的工作人员，全部失联不回消息，求助可以通过什么方式要回退款
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2024-01-31 11:28:13
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