她告诉我之前用的那一次要按原价收取费用然后剩下的钱可以退给我,请问这个合理吗？
更新时间：2024-01-29 20:00:54人浏览
问题描述：
我在美甲美睫店里之前有办次卡就是说原价2508一次的睫毛，现在办次卡166一次，498三次，我用了一次，现在我要离开那个城市了，我要求他把剩下的余额退给我，她告诉我之前用的那一次要按原价收取费用然后剩下的钱可以退给我，请问这个合理吗？我认为我办卡了，享受的是办卡的优惠不应该因为我要退卡而把我之前享受的优惠又补成原价
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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美容美发的相关会员卡，实践中存在诸多违法情形，可调查/询问办卡及退卡相关的约定或文件，再行定夺
2024-01-29 19:57:58
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法律分析：可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理。法律依据：《中华人民共和国单用途商业预付卡管理办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。 如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
2024-01-29 20:00:54
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