我在线下店铺中购买了三盒保健品，赠送了一盒，均在店里拆封，包装盒留在店里请问这种情况下我该如何退款呢？
更新时间：2024-01-29 19:28:05人浏览
问题描述：
你好，我在线下店铺中购买了三盒保健品，赠送了一盒，均在店里拆封，包装盒留在店里。拿回家后未开瓶，颗粒未动，不打算吃了决定退货退款。但商家说可以退货不能退款，要摆在店里卖掉后才能退款，时限一个半月。请问这种情况下我该如何退款呢？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-29 19:25:58
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