电脑显示器买了不到一年因为质量问题坏了 商家说以换代修 如果

更新时间:2024-01-29 11:54:06人浏览
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电脑显示器买了不到一年因为质量问题坏了 商家说以换代修 如果发来的不是新机可以告他们吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-29 11:51:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助80910人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者购买到具有质量问题的产品的,可以要求商家进行退换货,如果因产品质量问题造成了损害的,可以要求生产者承担侵权责任。
2024-01-29 11:52:12
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助83700人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-29 11:54:06
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