我手表去专柜换电池，当时承诺是2年内如果没电了可以免费更换，我两年内没电了这种情况我可以要求他们退回后换电池的钱吗？
更新时间：2024-01-28 16:34:04人浏览
问题描述：
我手表去专柜换电池，当时承诺是2年内如果没电了可以免费更换，我两年内没电了，但是当时没找到收据，且比较着急，就直接花钱换的。现在我找到当年的收据了，而且还没有过期，这种情况我可以要求他们退回后换电池的钱吗
3位律师解答
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关于消费者维权，建议先协调解决，也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
2024-01-28 16:31:51
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-01-28 16:32:06
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