在咸鱼平台上售卖物品后卖家说物品有问题申请退款，但是退货回来却不是我卖出去的商品而是废品
更新时间：2024-01-28 12:40:25人浏览
问题描述：
在咸鱼平台上售卖物品后卖家说物品有问题申请退款，但是退货回来却不是我卖出去的商品而是废品，但是售卖金额没有到达立案金额，请问这种情况下如果平台判定退款成功派出所会不会处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-28 12:38:06
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法律分析：消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。但是，无理由不等同于无条件退货。
消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退。
2024-01-28 12:40:25
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