你好，我投诉淘宝平台，可以索赔吗
更新时间：2024-01-28 08:54:06人浏览
问题描述：
你好，我投诉淘宝平台，可以索赔吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助110824人 · 响应时间 平均2分钟内
这个可以投诉的，但是只能说是在一定范围内。比如说100元之内的产品，只能得到五元的赔偿，这个是可以在订单页面投诉的。
2024-01-28 08:51:57
咨询我
已帮助146798人 · 响应时间 平均2分钟内
依据我国相关法律的规定，淘宝网的经营者未按约定的时间发货的，消费者可以协商处理，协商不成的可以要求退款，但要求赔偿一般是比较难的，可以找淘宝平台看看能不能要求赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
2024-01-28 08:52:11
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助144272人 · 响应时间 平均5分钟内
网购遭到侵权损害的当事人若找不到侵权商家，可以要求提供网购服务的平台进行赔偿。我国消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-01-28 08:54:06
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
与商家或者平台协商解决或请求消费者协会调解。如果无果再向人民法院提起诉讼。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故索赔时间为多久
交通事故索赔并不是什么时候都可以，它也是有时间期限的。过了这个时间，要想通过走法律程序索赔，那么会有机会胜诉那吗？这关乎到自己的合法权益。今天法律快车网的小编就
交通事故索赔
人浏览
在决定向法院提起诉讼以维护您在网购假种果苗中的权益时，您需要准备充分的证据来支持您的诉状。根据《消费者权益保护法》及一般民事诉讼原则，您可能需要收集的证据包括：
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故成植物人索赔767万受害女最终获赔107万
来源：浙江工人报2009年2月16日13时30分，史某驾驶公司所有的小型普通客车撞了骑电动自行车的王女士。因无法查实事故时交通信号灯状况，交警部门未对事故责任作
交通事故索赔
人浏览
可能涉及捆绑销售或欺诈行为。需分析是否存在强制消费、虚假宣传。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
交通事故索赔时为什么要注意选择法院
甲市吴某驾车去乙县办事，行至乙县的一个十字路口，被一辆闯红灯的的货车所撞。吴某的车当时报废，人也受了重伤。经过医院奋力抢救，吴某脱离了危险，但是下肢瘫痪，失去了
交通事故赔偿标准
人浏览
针对购买假手机的问题，你可以向工商部门、消费者协会或相关网站客服进行投诉。根据《消费者权益保护法》的相关规定，你有权通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼来解决争议。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家频繁在工作时间骚扰您，这种行为确实可能构成法律上的侵扰行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
怎样写好国家赔偿申请书
根据《国家赔偿书》第12条专门规定：要求赔偿应当递交申请书，申请书应载明下列事项：⑴受害人的姓名、性别、年龄、工作单位和住所，法人或者其他组织的名称、住所和法定
国家赔偿申请书
人浏览
如果卖家拒绝退款，您可以通过转转平台的投诉渠道进一步申诉。根据《转转平台介入处理规则》的相关规定，若卖家未在规定时间内发货且拒绝退款，平台将会介入处理。您可以提
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议双方友好协商，妥善处理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
