鞋子才穿一天就脱胶,能不能要求商家换一双

更新时间:2024-01-27 15:26:04人浏览
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鞋子才穿一天就脱胶,能不能要求商家换一双
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-01-27 15:24:01
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
2024-01-27 15:24:06
平台法律顾问团队 咨询我
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-27 15:26:04
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