我购买了家居用品，还剩一点尾款拿货，正准备让他们送货时对了下货我能退单吗？
更新时间：2024-01-27 06:12:08人浏览
问题描述：
你好！请问我购买了家居用品，还剩一点尾款拿货，正准备让他们送货时对了下货，发现有些赠品没有，当时的业务员商家说辞职不干了，也联系不到，那我是不是就没办法索取了？一个礼品是业务员口头上说的，还有一个是当时厂家搞活动现场抽到的，也去服务台登记，当时我还问了什么时候给我，说是随货发送的。现在店家又说我的单子上没写，要我给证据，可是我去登记了他们那边就没在单子上写什么也，再说了我哪知道登记了还非得写几个字，我不是他们店里的业务员我怎么会知道有这种操作。现在跟他们反应问题，态度恶劣，我能退单吗？现在就这样的服务都不敢想后期的维护了。麻烦您答疑下感谢
3位律师解答
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