我在JD.COM买了一些东西。物流部门可能会丢失，没有交付。每天都在推卸责任。他们不知道该怎么办。
更新时间：2024-01-26 11:31:59人浏览
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我在JD.COM买了一些东西。物流部门可能会丢失，没有交付。我告诉JD.COM，他们每天都在处理这件事，每天都在推卸责任。他们不知道该怎么办。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-26 11:31:59
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