买东西不满意想退,商家不肯?

更新时间:2024-01-25 04:04:05人浏览
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买东西不满意想退,商家不肯
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助55172人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-01-25 04:02:23
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助74245人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-01-25 04:02:30
平台特邀律师 咨询我
已帮助150662人 · 响应时间 平均5分钟内
卖家未经同意召回包裹,给买家造成损失的,买家可以要求对方作出补偿。此外,还可以通过下列途径来解决问题:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-25 04:04:05
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