法律快车法律问答 > 上海法律问答上海法律问答上海法律问答 > 问答详情

在XX买了一条XX585彩金项链和吊坠，回到上海鉴定为假货，应该怎样维权并且退货

更新时间：2019-05-19 01:30:57人浏览

问题描述：

在XX买了一条XX585彩金项链和吊坠，还有2只说是XX产的帝格斯情侣表，回到上海鉴定为假货，应该怎样维权并且退货，在XX买了一条XX585彩金项链和吊坠，回到上海鉴定为假货，应该怎样维权并且退货

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

综合法律律师团队

推荐

已帮助100701人 · 响应时间平均1分钟内

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2019-05-19 01:17:13

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助156691人 · 响应时间平均1分钟内

按法律规定，买到假货可以要求退款。另外，销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
　　相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》
　　第五十五条　经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2019-05-19 01:19:09

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助153199人 · 响应时间平均3分钟内

您好，根据《中华人民共和国侵权责任法》第43条规定，因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。我们团队每年办理产品侵权案件上千件，积累了大量的办案经验，都能帮当事人争取高额赔偿款，对这类案件很专业，效果很理想，近期刚办结几件与您类似的案件，都成功获得高额赔偿款我们可以给予您成功案例的判决书进行参考。
如想争取更高的赔偿款，可以马上拨打我们头像下面的电话详细说明案件情况，让我们直接为您解答，以便尽快为您制定更详细更合理更高效的方案。

2019-05-19 01:30:57