高铁买票之后改了签没赶上,能不能退票

更新时间:2024-01-24 14:08:04人浏览
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高铁买票之后改了签没赶上,能不能退票
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一、高铁票没赶上能退票吗
1、高铁票没赶上是否能退票,需根据以下情况判断:
(1)旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;
(2)因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退;
(3)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。
2、法律依据:《铁路旅客运输办理细则》第三十六条
因站名相似或口音不同发生误售、误购时,站、车均应积极主动处理。应补收时,补收正当到站票价与已收票价的差额,收回原票。换发代用票。
应退还时,凭原票和客运记录乘车至到站退款。
第三十七条
旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站应在车票背面注明“误乘”并加盖站名戳,指定近区列车免费返回。
在免费送回区间,站车均应告之旅客不得自行中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价,核收一次手续费。
二、高铁票不给退票怎么办
1、双方可以协商处理;
2、如果在手机上办理不了,当事人到当地的火车站的售票大厅,拿着身份证就可以办理退票。
2024-01-24 14:05:48
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高铁票改签了可以退票。旅客要求退票是,需要在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。原票使用现金购票的,要退票款退还现金。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十九条
因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:
1、在发站,退还全部票价。
2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。
3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。
2024-01-24 14:06:10
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高铁改签后还能退票,但开车后改签的车票不能退票,开车前15天以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
2024-01-24 14:08:04
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