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这边有个关于网络游戏的纠纷能咨询一下吗

更新时间：2024-01-23 00:20:19人浏览

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这边有个关于网络游戏的纠纷能咨询一下吗

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举报游戏，网络游戏是由国家文化部统一监管，对网络游戏的娱乐内容、市场主体、经营活动、运营行为和法律责任由监察职责。如对某网络游戏质量有质疑，可直接通过电话或官网进行投诉。
投诉方法及步骤：
1、文化部投诉电话12318拨打12318进行电话举报，注意如实说明情况，不可虚假作伪；
2、12318全国文化市场举报平台官网进行举报。法律依据：
：《中华人民共和国治安管理处罚条例》第三十二条
严厉禁止下列行为：
（一）赌博或者为赌博提供条件的；
（二）制作、复制、出售、出租或者传播淫书、淫画、淫秽录像或者其他淫秽物品的。
有上述行为之一的，处十五日以下拘留，可以单处或者并处3000元以下罚款；或者依照规定实行劳动教养；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
12318全国文化市场举报网站受理领域违法行为的举报投诉受理范围是什么
1、营业性演出活动；
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；
3、艺术品经营活动；
4、互联网上网服务营业场所经营活动；
5、互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动；
6、文化行政部门管理的其他文化经营活动。

2024-01-23 00:18:09

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本标准规定了网络游戏消费者的权利、经营单位的经营义务、违法违规行为的发现及处理、未成年人保护、消费和退费、争议处理。本标准适用于中华人民共和国境内发生的网络游戏经营单位的经营行为和与经营相关的其他行为。 2 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。
2.1 网络游戏由软件程序和信息数据构成，通过互联网、移动通信网等信息网络提供的游戏产品和服务，主要包括以客户端、网页浏览器、云游戏平台和其他终端形式运行的网络游戏，以及通过信息网络向公众提供的单机版游戏。其他终端，是指移动电话、个人数字处理器、联网的游戏机和接入信息网络的各类信息设备法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条经营者有下列规定行为之一的，可以认定为欺诈行为：在销售的商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品；销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度；骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务；不以真实名称和标记提供商品或者服务；以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务；作虚假或者引人误解的现场说明和演示；采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导；以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务；以虚假的“有奖销售”“还本销售”“体验销售”等方式销售商品或者服务；谎称正品销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品；夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者；以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。

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