你好我想问一下我在线下实体店购买的笔记本可以退货吗前天刚买的激活了，刚买的电脑开机15秒，打开应用慢，一直在转圈，想退货
更新时间：2024-01-22 05:08:06人浏览
问题描述：
你好我想问一下我在线下实体店购买的笔记本可以退货吗前天刚买的激活了，刚买的电脑开机15秒，打开应用慢，一直在转圈，想退货
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消费者权益保护法只规定了网络销售等方式销售商品的，可以无理由退货。而对于在商场购买商品的，没有无理由退货的规定。所以，在商场购买商品的，只有在双方有约定或者商品质量有问题的情况下，才可以要求退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。
除前款列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2024-01-22 05:06:01
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一般购买电脑三天内是可以退货的，问题是你购买的笔记本电脑有没有开发票或者收据之类的凭证，这样退货有理有据，不同意就12315了
2024-01-22 05:06:13
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不可以了，注册用户后系统已经激活了。
笔记本电脑需满足以下条件才可以七天无理由退货：
1、电脑不能激活，电脑激活后等于是保修起始，属于二手货物。
2、笔记本主机、配件、发票以及商家的促销赠品等均完好无缺，退货时一起退回。不可以了
笔记本电脑需满足以下条件才可以七天无理由退货：
1、电脑不能激活，电脑激活后等于是保修起始，属于二手货物。
2、笔记本主机、配件、发票以及商家的促销赠品等均完好无缺，退货时一起退回。不可以了
2024-01-22 05:08:06
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看下有无协议或约定，可以先沟通解决
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