我在x买的绿植，都一个多月了也没收到货，
更新时间：2024-01-21 20:06:06人浏览
问题描述：
我想问一下我在x买的绿植，都一个多月了也没收到货，想申请退款吧，又由于现在疫情原因发不了货，商家就弄了一个空单号给点击发货，然后又自动签收，现在导致不能申请售后退款，跟商家联系，商家也不给退款怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-21 20:03:51
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消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-21 20:04:06
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