我在酒店冲了1000会员，然后酒店倒闭关
更新时间：2024-01-21 18:18:06人浏览
问题描述：
你好，我在酒店冲了1000会员，然后酒店倒闭关门，当时经过市场监督xx局调解，店家口头承诺等过几个月重新开业可以退。可是几个月过去了，还没有退。请问怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-21 18:15:42
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损害赔偿律师团队
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消费者合法权益受害损害的，消费者可以与店家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-21 18:16:07
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