我被盛运商城账号冻结了，原本是900元，但提现时卡号输入错误导致冻结，客服要求我充值才能解绑，我已经充值了7000多元，但后来又冻结了，说需要开通安全证书才能解绑。我该怎么办？
更新时间：2024-01-20 19:50:16人浏览
问题描述：
你好，我在盛运商城账号资金被冻结了，原本是九百，我提现的时候卡号输错了冻结了 你好 你好，我在盛运商城账号资金被冻结了，原本是九百，我提现的时候卡号输错了冻结了 你好，我在盛运商城账号资金被冻结了，原本是九百，我提现的时候卡号输错了冻结了，然后客服让我充值才能解绑，充值了七千多解绑了，提现的时候又给我冻结了，说开通安全证书，然后我又充了8500，怎么办
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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资金被冻结了可以立即拨打冻结资金的银行卡对应的银行客服电话或者是直接前往银行线下网点，与银行工作人员确认冻结的原因。 如果只是由于个人银行卡意外密码输入错误或是有商户预授权冻结，这类冻结是暂时性的，不需要处理，等待自动解冻即可， 如果是其他的原因被冻结资金，则需要收集相关的材料向银行寻求解冻。
账户冻结与账户资金冻结的区别
1 、二者冻结的对象不同：账户资金冻结只是账户内的某一笔或几笔资金被冻结了，其他资金仍处于正常可用的状态；而账户冻结则代表整个账户内的资金都冻结了；
2 、冻结的源头不同：账户的冻结一般是由人民法院要求银行来执行，而账户资金冻结一般发生在购买有价证券时，在认购期间，资金暂时不会转到股票账户中，会暂时冻结，直到交易完成才会恢复解冻。
账户冻结与账户资金冻结的区别
1 、二者冻结的对象不同：账户资金冻结只是账户内的某一笔或几笔资金被冻结了，其他资金仍处于正常可用的状态；而账户冻结则代表整个账户内的资金都冻结了；
2 、冻结的源头不同：账户的冻结一般是由人民法院要求银行来执行，而账户资金冻结一般发生在购买有价证券时，在认购期间，资金暂时不会转到股票账户中，会暂时冻结，直到交易完成才会恢复解冻。
2024-01-20 19:48:07
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不需要还款或办理解冻。
1，申请网贷即相当于和金融公司签订贷款协议，但是款项没有到达个人指定账户，如果对方不能提供打款证明文件，那就相当于对方未履行协议，该协议无效或者你可以申请反诉。
2，银行账户被冻结需要持卡人本人与银行进行协调处理，而不是什么打款给第三方金融机构，他们也没有权限处理该种问题。
1，申请网贷即相当于和金融公司签订贷款协议，但是款项没有到达个人指定账户，如果对方不能提供打款证明文件，那就相当于对方未履行协议，该协议无效或者你可以申请反诉。
2，银行账户被冻结需要持卡人本人与银行进行协调处理，而不是什么打款给第三方金融机构，他们也没有权限处理该种问题。
2024-01-20 19:48:13
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法律分析：资金被冻结都是假的,千万不要再次充钱,不能解冻。 即使网易正式的交易平台冻结资金,也不会有充值来解冻此类非法经营。平台冻结资金可通过联系平台客服人员进行解冻。
在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
在了解冻结的原因后,平台冻结的资金可以在人类客服的指导下释放。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2024-01-20 19:50:16
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您好请描述下具体案情
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平台被冻结资金这可能是遇到诈骗了，不要脱离网络交易平台交易，一旦换平台资金就没法获得安全保障。如果他要求你充钱解冻充钱提现，是为了骗你的钱，因为网上交易是没有交
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现在是什么情况，遇到了什么问题
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这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机
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