住酒店窗户掉下去需要消费者赔吗,有什么规定

更新时间:2024-01-20 19:06:06人浏览
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住酒店窗户掉下去需要消费者赔吗,有什么规定
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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结合具体情况判断
2024-01-20 19:03:45
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你好,可以起诉,也可以协议解决
2024-01-20 19:04:13
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住酒店窗户掉下去了,如果是酒店建筑问题引起的,不需要消费者赔。如果是客人人为原因导致的,消费者需要赔,酒店可以保留起诉权,但在没有确凿证据证明消费者人为过失前,不应追要赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-01-20 19:06:06
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