在xx上买到了无中文标签进口食品,食品已

更新时间:2024-01-20 15:40:20人浏览
问题描述:
在xx上买到了无中文标签进口食品,食品已经拆开。买的时候我没看详情页,收到货后去问商家为什么没有中文标签,商家说他在商品详情页写了 (在选购本店所售产品前,请仔细阅读以下内容,下单购买产品将视为您知悉并认可以下提示且自愿选择购买 1.本店所售产品采购自海外,符合其原产地的质量标准和技术规范。可能与我国现行标准有所差异,消费者了解并愿意承担相应风险。 2.境外产品可能无中文标签,消费者如需获取相关信息,可以通过产品详情页或咨询本店客服。 3.消费者同意合同履行地为卖家所在地,如产生交易纠纷需要提起诉讼,管辖法院为卖家所在地法院。) 请问这种情况可以要求商家退款吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以向客服管理部门进行投诉
2024-01-20 15:37:41
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  根据规定,生产、销售“三无”产品违反了《产品质量法》第二十七条、第三十六条的规定,工商行政管理部门可以依照该法第五十四条的规定,责令当事人改正。


  法律依据:


  《产品质量法》第二十七条


  产品或者其包装上的标识必须真实,并符合下列要求:


  (一)有产品质量检验合格证明;


  (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;


  (三)根据产品的特点和使用要求,需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的,用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的,应当在外包装上标明,或者预先向消费者提供有关资料;


  (四)限期使用的产品,应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期;


  (五)使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品,可以不附加产品标识。


  第五十四条


  产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
2024-01-20 15:38:06
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产品包装标注不明买家不一定可以获十倍赔偿。可以获十倍赔偿的情形是生产者生产不符合食品安全标准的食品或者经营者经营明知是不符合食品安全标准的食品。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2024-01-20 15:40:20
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