商家拖延两个月未退款，我该如何维权？
更新时间：2024-01-19 19:38:04人浏览
问题描述：
我在两个月前在微信上面购买了一部笔记本电脑，收到电脑后并不满意，跟他们说需要退款，商家说40天后就能退款，直到拖到将近两个月了还是没给我退款
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-19 19:35:44
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2024-01-19 19:38:04
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