商家虚假宣传,健身卡退还不合理
更新时间:2024-01-18 20:38:04人浏览
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商家虚假宣传,健身卡退还不合理
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法律分析:健身房办卡不退是违反消费者权益保护法的行为,消费者和健身房之间约定的服务,不属于特殊商品和服务,消费者办卡时如发现商家售卡不退的情况,可以向商家提出来,依据相关法律、法规与商家交涉,协商不成,可以向工商管理部门申诉或向消协投诉,避免合法权益受损。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
2024-01-18 20:35:47
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法律分析:消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡,否则可以向消费者权益保护委员会投诉或者向当地工商所维权。消协工作人员也表示,健身卡作为一种预付卡,消费者有权决定如何使用自己存在卡里的钱。
店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转,且在顾客签订前提醒了,这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者,办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎,多咨询一些相同的群体,发生消费后,必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据,一旦发生纠纷,可依法维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转,且在顾客签订前提醒了,这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者,办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎,多咨询一些相同的群体,发生消费后,必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据,一旦发生纠纷,可依法维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2024-01-18 20:36:15
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法律分析:消费者完全有权要求店家退款或者转让健身卡,否则可以向消费者权益保护委员会投诉或者向当地工商所维权。消协工作人员也表示,健身卡作为一种预付卡,消费者有权决定如何使用自己存在卡里的钱。
店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转,且在顾客签订前提醒了,这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者,办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎,多咨询一些相同的群体,发生消费后,必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据,一旦发生纠纷,可依法维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
店家即使在合同中明确规定会员卡一经办出就不能退不能转,且在顾客签订前提醒了,这样的合同条款仍然是无效的。在此建议消费者,办理此类健身卡等预付卡时应慎之又慎,多咨询一些相同的群体,发生消费后,必须索要相应的发票、信誉卡、服务卡等证据,一旦发生纠纷,可依法维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2024-01-18 20:38:04
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