您好,小区物业费高于平均物业收费水平,却无法提供相应的服务,是否合理?如果不合理,有哪些投诉途径

更新时间:2024-01-18 14:42:06人浏览
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您好,小区物业费高于平均物业收费水平,却无法提供相应的服务,是否合理?如果不合理,有哪些投诉途径
3位律师解答
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小区物业费过高的,业主可以要求物价部门进行协调,小区内有未完工建筑的可以向物业公司申请物业费打折低于规定标准的15%~30%,业主办理入住手续后未入住、未使用物业的可以向物业服务企业书面告知,按规定标准的70%交纳,过分高于政府指导价或市场指导价的可以通过仲裁或诉讼程序解决。法律依据:《物业服务收费管理办法》第五条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第八条
物业管理企业应当按照政府价格主管部门的规定实行明码标价,在物业管理区域内的显著位置,将服务内容、服务标准以及收费项目、收费标准等有关情况进行公示。
2024-01-18 14:40:19
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小区物业费收费包含物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。收费标准实行市场调节价,由业主大会和物业公司自行协商制定。法律依据:《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。
物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
2024-01-18 14:40:32
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法律分析:小区的物业服务费主要是公共性服务收费,包括公共设备、设施的日常运行、维修和保养,绿化管理、保安、保洁等,无论业主是否入住,即使房屋空置,也应当缴纳相应物业费。法律依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
2024-01-18 14:42:06
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你好,可以向相关部门进行投诉处理。
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