几天前我在拼多多买了一件商品，但质量问题。我申请退货。拒绝退货和退款。我可以申请赔偿吗
更新时间：2024-01-16 15:26:06人浏览
问题描述：
你好，几天前我在拼多多买了一件商品，但质量问题。我申请退货。卖方提出了不合理的要求，拒绝退货和退款。我向拼多多客服投诉。拼多多客服处理了直接退款。卖家轰炸了我的信息，打电话给我，并一直给我发送我的地址和姓名，威胁我，给我的身心和生活带来麻烦。我可以申请赔偿吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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商品有质量问题的，消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的，可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
2024-01-16 15:26:01
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-01-16 14:46:18
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-01-16 15:26:06
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