当我在购物网站上购物时,这样我的账户就不会购物了。是否侵犯了我的权益?

更新时间:2024-01-15 14:21:58人浏览
问题描述:
当我在购物网站上购物时,他们会无缘无故地关闭我的账户,这样我的账户就不会购物了。是否侵犯了我的权益?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网上购物消费者维权的方式:首先先收集相关侵权证据与网店店家进行协商,店家不愿意协商处理的,可以向网购平台进行反映、举报以及投诉,上述方法还不能解决纠纷的,可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-15 14:21:58
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这是需要提供相应证据的
2024-01-15 13:59:02
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