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快递员未与收件人取得联系并直接将快递丢弃无人看管处，导致快递被取走并损坏，如何索要赔偿？

更新时间：2024-01-15 14:22:04人浏览

问题描述：

你好，快递员在派件时没给收件人取得联系，直接将快递丢弃无人看管处，致使被人取走，拆卸和损坏快递内物品。该如何索要赔偿？

3位律师解答

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法律分析：根据邮政法以及相关法律法规的规定，快递员将快递丢失后，需要对收件人做出赔偿，赔偿的标准如下：
1、对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；
2、对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2024-01-15 14:20:12

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我国邮政法规定，快递员将快递丢失后，需要对收件人做出赔偿，赔偿的标准如下：
1、对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；
2、对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。、法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2024-01-15 14:20:35