是否属于1家公司。是否侵犯了我的知情权和公平交易权。我可以选择退款吗?
更新时间:2024-01-15 11:16:08人浏览
问题描述:
我以前在某某买过一部手机。当销售人员推荐我购买碎屏保险时,他们没有告诉我是否属于1家公司。现在营业厅的销售人员告诉其他公司的碎屏保险是否侵犯了我的知情权和公平交易权。我可以选择退款吗?
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-15 11:15:44
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