买了一口价金,不知多少克

更新时间:2024-01-15 06:14:05人浏览
问题描述:
买了一口价金,不知多少克,拿去换,店员不让换可以投诉吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:如果有正当理由,可以退换,比如质量问题或者服务问题,价格问题等等,如果没有法定理由的,应当与店家协商,经过店家同意方可退款。如果有法定理由,店家也强硬不退不换的,可以申请消费者协会仲裁或者向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-15 06:13:40
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消费者可以依据相关法规向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的,则商家应直接赔偿五百元。还可以与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-15 05:44:53
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已帮助173138人 · 响应时间 平均3分钟内
可以找当地消费者协会投诉。他们会联合工商解决的。否则的话老板卖出卡,然后换一个名字,那不发大了。
2024-01-15 06:14:05
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