我在得到的东西上买了一双鞋,没有理由退换货,但是现在鞋子太小了,我该怎么办?
更新时间:2024-01-15 00:16:07人浏览
问题描述:
我在得到的东西上买了一双鞋,说不支持7天,没有理由退换货,但是现在鞋子太小了,不能穿。我该怎么办?
3位律师解答
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法律分析:1、如果是在实体店买的,鞋子无质量问题,7天内不可以退货。鞋子三包规定中,在实体店买的鞋子,在7天内,出现质量问题,才可以退货的。如果是款式不喜欢,尺码不适合,可以到店里换货。2、如果是在某宝上买的,鞋子无质量问题,7天内可以退货。某宝都有规定是7天无理由退换,只是不是质量问题退货,涉及到运费的问题,这个需要和卖家商量,基本上都是由顾客承担。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。第五百六十六条合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。
2024-01-15 00:15:50
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-14 23:45:10
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-01-15 00:16:07
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1、和商家进行协商退货事宜;
2、请求消费者协会组织调解;
3、拨打12315投诉举报;
4、向法院提起诉讼。封存样品、拍照留底、送往质监局进行检测
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