饭店打广告宣传会员打五折，但要求我们向卡中充值xxx元，是否违反消费者权益？
更新时间：2024-01-14 19:06:16人浏览
问题描述：
我在一家饭店消费，他们打广告说是会员今天消费就打五折，我们消费后去找店家，却被要求如果原本消费xxx元，办的会员卡就要求有xxx元，意思是让我们向卡中充值xxx元，但我们不想充值那么多钱，所以店家就没有任何优惠打折方式，这对我们消费者来说是不是不公平？他的广告是不是就存在虚假宣传方式？我可以打投诉电话投诉他们吗？
1位律师解答
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法律分析：可以直接到法院起诉。消费者办理了商家的会员卡后，便与商家建立了一种服务合同关系，消费者按照商家要求在卡内充值一定价款，即可享受商家承诺的服务；商家收了消费者的钱，就要按照约定为消费者提供相应服务。
若商家无法按照约定提供服务，即属于《民法典》规定的违约。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
若商家无法按照约定提供服务，即属于《民法典》规定的违约。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-01-14 19:06:16
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