我购买的课时未完成，要求退费，如何才能要回我的辛苦钱？
更新时间：2024-01-14 13:54:14人浏览
问题描述：
我于2018年和2019年分别在学霸君购买了课时，总共花了48700元，孩子没有消费完，还有25700元的课时，要求退费，学霸君各种敷衍，到后来就完全联系不上了，请帮帮我，怎样才能要回我的辛苦钱？
1位律师解答
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与正规教育机构进行协商一致后，一般可以退款。关于退费，一般开课前是要全额退款，开课后，根据上课时长退还90%左右费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-14 13:54:14
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