造成损失。如何解决这个问题？
更新时间：2024-01-14 12:04:11人浏览
问题描述：
商家未能提前说明商品中常见的可能性风险，导致顾客在购买商品时出现问题，造成损失。如何解决这个问题？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-14 12:04:04
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已帮助95358人 · 响应时间 平均4分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2024-01-14 12:04:11
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