法律快车法律问答 > 江苏法律问答泰州法律问答泰州债权债务法律问答 > 问答详情

下载了一个名为普信万卡的借钱软件，但在提现时被冻结了，但后来客服要求我转15000元，说是解冻的钱，我该怎么办？

更新时间：2024-01-13 06:04:07人浏览

问题描述：

我在网上下载一个软件叫普信万卡的借钱软件，可是什么都通过了，就当我提现的时候他告诉我卡号填错了，说怀疑我是诈骗的就给资金冻结了，可是后来客服让我转说15000说是解冻的钱，要不然就一直冻结着，而且下个月我还得还款，合同的写着盛典小额贷款有限公司

3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

咨询我

债权债务律师团队

推荐

已帮助72587人 · 响应时间平均1分钟内

法律分析：不需要，客户在网上贷款的时候，如果平台提示客户提供的银行卡号错误，导致贷款资金冻结，需要客户支付一定解冻金方可借款使用的话，建议客户不要理会，直接放弃该平台的借款，另外再去其他平台申请新的借款。注意千万不要交钱上去，因为此情况多半是贷款平台打着解冻金的名义来收取砍头息，银行卡号估计是没有填错的。
客户交钱上去的话，钱多半是不会再退回来了，而且有些小贷平台可能收到钱之后也不放款，会直接“卷钱跑路”，客户实际上是陷入了贷款骗局。经过银监会批准成立、持有金融牌照的正规贷款平台一般是不会在贷款资金发放到账前向客户收取任何前期费用的。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百七十九条自然人之间的借款合同，自贷款人提供借款时成立。

2024-01-13 06:02:38

咨询我

法律快车咨询顾问

已帮助65615人 · 响应时间平均3分钟内

法律分析：网上贷款银行卡填写错了，需要立即联系贷款平台修改银行卡信息，如果已经放款，那么，最好找放款银行冻结资金，然后申请平台垫付解冻资金，借款人千万不要自行支付所谓的“认证金”或“解冻费”。法律依据：《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》
第一条本规定所称的民间借贷，是指自然人、法人和非法人组织之间进行资金融通的行为。经金融监管部门批准设立的从事贷款业务的金融机构及其分支机构，因发放贷款等相关金融业务引发的纠纷，不适用本规定。
第二条出借人向人民法院提起民间借贷诉讼时，应当提供借据、收据、欠条等债权凭证以及其他能够证明借贷法律关系存在的证据。当事人持有的借据、收据、欠条等债权凭证没有载明债权人，持有债权凭证的当事人提起民间借贷诉讼的，人民法院应予受理。
被告对原告的债权人资格提出有事实依据的抗辩，人民法院经审查认为原告不具有债权人资格的，裁定驳回起诉。

2024-01-13 06:02:52

咨询我

平台法律顾问团队

官方

已帮助85584人 · 响应时间平均4分钟内

法律分析：首先既然资金被冻结了说明用户没有获得借款额度，打款没到账双方的借贷关系就是不成立的，因此是不需要还款的；其次若确实是因为卡号填错导致的，应该早点去和平台以及银行联系，对该笔交易做出处理。比如说原路退回到资金方账户中，重新进行申请放款。
需要注意的是，若是用户没有填错卡号，被要求缴纳解冻金或者是没有放款要求还款时，很可能是不法分子想要骗取用户的资金，因此要提高警惕，不要造成个人资金损失了，一不小心就会上当受骗。
同时，在平时申请贷款的时候要选择正规的平台，一般大平台是不会出现类似的问题的，自己也要注意填写正确的信息，反复核对姓名、手机号、银行卡号等，以免填写错误耽误审核放款进程。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第六百六十七条借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。
第六百七十九条自然人之间的借款合同，自贷款人提供借款时成立。

2024-01-13 06:04:07