这是对消费者的欺骗吗?你能抱怨吗?成功投诉可以获得什么样的索赔?

更新时间:2024-01-13 03:20:31人浏览
问题描述:
拼多多商家承诺下单后两天内发货,但很多天后没有发货。这是对消费者的欺骗吗?如果是这样,你能抱怨吗?成功投诉可以获得什么样的索赔?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-13 03:20:11
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已帮助96663人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2024-01-13 02:43:32
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助126904人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-01-13 03:20:31
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