然后平台给我退款。现在他要告诉我该怎么办
更新时间：2024-01-12 17:46:08人浏览
问题描述：
拼多多商家自己发错货，然后平台给我退款。现在他要告诉我该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。
2024-01-12 17:45:57
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已帮助113510人 · 响应时间 平均3分钟内
发错货也有发货单据或者其他证明，可以警告对方收货人，如果不承认，就要投诉他。相信他会知道厉害，愿意和解的。
2024-01-12 17:08:13
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