我在拼多多买了充电器,但是发现质量有问题,如果客服退了充电器金额,我能向他索赔手机维修费吗?
更新时间:2024-01-12 14:32:07人浏览
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我在拼多多买了充电器,但是发现质量有问题,手机坏了(导致手机即使更换充电器也无法充电)。如果客服退了充电器金额,我能向他索赔手机维修费吗?
3位律师解答
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手机无法充电,首先要检查一下充电器是否正常,更换充电头和充电线,如果还是不能充电,就可能是手机电池问题更换一块电池,如果还不行,那就是手机主板问题了,需要拿到专业维修店去检修一下。
2024-01-12 14:32:03
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
2024-01-12 13:57:12
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-01-12 14:32:07
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