如何举报被淘宝店客服诱骗的线下交易?
更新时间:2024-01-12 13:51:54人浏览
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如何举报被淘宝店客服诱骗的线下交易?
2位律师解答
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可以这样投诉淘宝诈骗行为:联系淘宝平台进行投诉;向消费者协会投诉;向市场监督管理部门投诉;依法向人民法院提起诉讼。投诉投诉一定要做到投诉请求与事实和证据一一对应,不能无理取闹也不能强行要求经营者答应自己没有法律依据的请求。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-12 13:51:54
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淘宝卖家若有诈骗消费者的行为,消费者可以直接向网购平台进行投诉,也可以拨打电话向消费者协会或者工商管理部门进行投诉。根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-12 13:09:54
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