淘宝商诱导我确认收货

更新时间:2024-01-12 07:42:09人浏览
问题描述:
淘宝商诱导我确认收货,
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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收到货后,不需要确认收货。到了时间,系统会自动确认收货的。一般订单在卖家操作点击发货后,买家有10天时间来确认是否收到货。买家可以有1次延长收货的时间,可以延长3天时间收货。若10天一直未作出延长收货或者申请退款的操作,系统就会超时自动确认收货,系统将操作您的钱款打给卖家了。扩展资料延长收货时间说明:实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天;虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。参考资料来源:淘宝网服务中心-已经付过款,为什么还要操作确认收货?淘宝网服务中心-订单什么时候自动确认收货?
2024-01-12 07:42:01
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助188136人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:确认收货后这个订单就算完成了,所谓的售后就只是双方协商的过程了,一般卖家还是会退款的,因为平台会介入。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第十七条经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
2024-01-12 07:24:20
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162716人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,这种情况可以和淘宝平台核实
2024-01-12 07:42:09
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