商家没有提前告知退订需要收取20%的费用,是否可以拒绝支付这笔费用

更新时间:2024-01-12 05:18:07人浏览
问题描述:
商家没有提前告知退订需要收取20%的费用,那么我现在是否可以拒绝支付这笔费用
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-01-12 05:17:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助159560人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-12 04:53:06
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助68473人 · 响应时间 平均2分钟内
根据双方约定进行处理!
2024-01-12 05:18:07
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