我在闲鱼买了个手机,然后开不了机,买之前卖家没有说过开不了机的

更新时间:2024-01-11 17:32:14人浏览
问题描述:
我在闲鱼买了个手机,然后开不了机,买之前卖家没有说过开不了机的,现在我感觉我被骗了,我该怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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首先,发现被骗后,可以先和商家协商退货,因为商家具有欺诈消费者知情权的行为,另外你的财产受到了损失,保存好发票,这是你购买产品的证明。
其次,如果协商不成,可以拨打12315热线进行维权,12315投诉举报电话,可以帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,12315也将依法查处。
最后,商家的行为可能涉及刑事犯罪,即诈骗罪,可以报警处理。法律依据:《刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2024-01-11 17:31:46
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网上买东西被骗了的,当事人可以要求商家退货、更换。如果找不到诈骗的行为人的,当事人可以依法收集相关证据,向公安机关报案,由公安机关依法受理并予以调查处理。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
第七十七条
公安机关对报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案,以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件,应当及时受理,并进行登记。
第七十八条
公安机关受理报案、控告、举报、投案后,认为属于违反治安管理行为的,应当立即进行调查;认为不属于违反治安管理行为的,应当告知报案人、控告人、举报人、投案人,并说明理由。
2024-01-11 17:32:14
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