网购的250克高丽参没有标签、生产日期、保质期等标签信息,只有包装盒和包装袋,这算不算三无产品?

更新时间:2024-01-09 18:10:35人浏览
问题描述:
我在网购买了250克高丽参,买回来拆开发现没有标签,生产日期和保质期都没有,连出售地址生产地址也没有,只有一个包装盒和包装袋,请问这算不算三无产品?该怎么处理呢?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以解决。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
2024-01-09 18:10:09
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法律分析:可以进行质量鉴定,之后协商不成可以通过法律途径起诉解决问题法律依据:《消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-01-09 18:10:35
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