你好,我买的产品花了4万多块钱,只有一点点效果而己,客服中间一直诱导我消费

更新时间:2024-01-09 08:44:05人浏览
问题描述:
你好,我买的产品花了4万多块钱,只有一点点效果而己,客服中间一直诱导我消费,到哪里投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助130060人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析:可以向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等。
如果数额比较大,向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-01-09 08:42:11
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助79495人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:12331投诉,支付金额10倍,或损失的三倍。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
2024-01-09 08:42:17
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助109518人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:不同的平台,其投诉渠道不太相同,不过网站一般都有投诉渠道,可以在对应网站的平台中进行投诉进行维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
2024-01-09 08:44:05
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