买了个平板电脑保修3年，用了3个月坏了开不了机，找商家，商家电脑都没看就说电池坏了我应该怎么处理？
更新时间：2024-01-07 16:06:07人浏览
问题描述：
买了个平板电脑保修3年，用了3个月坏了开不了机，找商家，商家电脑都没看就说电池坏了，需要我换电池280我问他什么型号电池死活不说，我去找淘宝客服介入，同意给我免费换一个，换给我一个星期没到又坏了开不了机，我找客服他给的方案是寄回维修或者换新的，我就问这次维修后或者换新后能保障我一个月非人为正常使用嘛，她讲一直说有问题找我，可以寄回谁维修和处理，运费各付一半，喜欢跟我耗着，就是保障不了我正常使用，我应该怎么处理，是花钱买智商税，还是能够投诉他们家店铺。麻烦给我一个方案可以嘛
3位律师解答
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