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我借了30000元，但提现时被临时冻结，无法联系客服，我该如何处理？

更新时间：2024-01-07 14:48:05人浏览

问题描述：

我在中银消费金融上借了30000，但提现时说我卡号错误，临时冻结，叫我找客服处理，我对了一下卡号卡号是对的，等我回来找客服，但是找不到了

3位律师解答

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法律分析：这种情况一般是遇到诈骗了，建议先报警，再按照派出所民警的指示与对方沟通。在民事法律上来说，只要还不能实际支配这笔借款，就不需要还款，更不需要支付解冻金、保证金等费用。
套路贷往往会以设置违约陷阱、制造还款障碍等方式，故意造成被害人违约，或者通过肆意认定违约，强行要求被害人偿还虚假债务。法律依据：《中华人民共和国民法典》第二十条执行程序中，双方当事人协商以债务人劳务或其他方式清偿债务，不违反法律规定，不损害社会利益和他人利益的，应予准许，并将执行和解协议记录在案。
第二十一条被执行人无钱还债，要求以其他财物抵偿债务，申请执行人同意的，应予准许。
双方可以协议作价或请有关部门合理作价，按判决数额将相应部分财物交付申请执行人。
被执行人无钱还债，要求以债券、股票等有价证券抵偿债务，申请执行人同意的，应予准许；要求以其他债权抵偿债务的，须经申请执行人同意并通知被执行人的债务人，办理相应的债权转移手续。

2024-01-07 14:46:13

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1、你是查询了银行官方客服确认银行卡被冻结，还是有人发短信告诉你银行卡被冻结？
2、如果确实是被冻结了，那么只有耐心等待警方查案，你可以使用其余的银行卡。
3、如果查询银行客服，没有冻结账户，那可能就是骗子故意输错密码导致你银行账号当天无法登录而已。不要被骗，特别是要你提供密码，或者说什么安全账户转账之类的。

2024-01-07 14:48:05