在拼多多平台上买了账号和皮肤，商家拒绝退款，我能申诉退款吗？
更新时间：2024-01-07 13:14:05人浏览
问题描述：
儿子14岁，在拼多多平台上买了账号和皮肤，商家拒绝退款，平台让我和商家协调，我能申诉退款吗？
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首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
2024-01-07 13:13:52
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法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外。
2024-01-07 12:48:53
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法律分析：需要视情况而定。可先与平台协商退款，协商无果可向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-07 13:14:05
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您好，你可以向消费者协会投诉解决
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针对您在拼多多购买光遇账号是否可申请退款的问题，确实可以根据相关规定和游戏公司及平台的规则来申请。特别是如果您是未成年人且未经家长同意充值，根据《中华人民共和国
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您好，您的法律问题团队可以解答一下
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法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
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你好，谨慎处理，避免上当受骗
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法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经
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在快手平台上，如果您是完全民事行为能力人自愿实施的刷礼物行为，这种行为属于合法的民事法律行为，通常情况下您是没有权利要求退款的，只能通过协商处理。如果您是限制民
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您好方便沟通一下具体情况么
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你好， 既然人家退款了，你再要求赔偿，没有意义了。
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这就得看具体情况了。如果商品还没发货，你可以跟商家协商一下，看能不能换个颜色。要是已经发货了，那就有点麻烦了，因为商家之前说过定制品不支持退货退款。
不过，
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