不使用自助餐券的商家不退不换违法吗?
更新时间:2024-01-07 10:10:59人浏览
问题描述:
不使用自助餐券的商家不退不换违法吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助83348人 · 响应时间 平均3分钟内
商家说不退不换是违法的,如果商家在买卖合同上标有不退不换的格式条款的话,是典型的不公平格式合同条款,俗称霸王条款,消费者权益保护法有规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式。
2024-01-07 10:10:36
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助75996人 · 响应时间 平均2分钟内
按实际情况及相关的法律规定,活动商品,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
2024-01-07 09:53:28
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助199757人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:按实际情况及相关的法律规定,活动商品,不退不换是违反法律规定的,属于无效约定,所以不合法。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
2024-01-07 10:10:59
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。