亲自购买的护肤品水乳液在保质期内变质可以要求商家退换货或其他解决方案
更新时间：2024-01-07 08:03:13人浏览
问题描述：
亲自购买的护肤品水乳液在保质期内变质可以要求商家退换货或其他解决方案
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助147392人 · 响应时间 平均5分钟内
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2024-01-07 08:03:03
咨询我
已帮助87579人 · 响应时间 平均1分钟内
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2024-01-07 07:49:57
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，可以向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：商场买的衣服无理由退换时根据该商家承诺的售后为准，具体退货要和商家协商，但属于质量问题的可以直接要求退货没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，那他个人信息你有吗？起诉退款需要他信息。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
有正当理由是可以起诉的的的
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：买到过期的护肤品，可以要求商家退货或赔偿。如果协商无果，可以到工商部门投诉此事，也可以去协费者协会去申诉此事。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
