商家欺诈消费者购买非正品商品，消费者该如何处理？
更新时间：2024-01-07 01:34:06人浏览
问题描述：
我8月21号在拼多多平台上买了洗面奶，商家啊上面写的是c咖的洗面奶，问他是不是c咖的洗面奶，他说是c咖的洗面奶，然后我就买了，到了8月6号，然后快递到了，然后我就去拿快递，到了之后发现不是c咖的洗面奶，然后呢，我就去找商家，问商家，商家不回我，然后呢，拼多多就弹出了一个退款的链接，然后我就退款了，然后呢，商家让我把洗面奶的钱还回去，说不还回去他就去报警，说警察明天就来找我，我就把钱还回去了。但是我要去找拼多多官方客服投诉了这家店铺，然后呢，官方客服知道了这个情况，给把他罚款了200元，官方客服把他罚款的这200块钱以优惠券的身份给了我，然后呢，他就找我要这200块钱的优惠券，说不给他就报警，说我诈骗，然后呢，一直给我打电话
最后呢，就说我现在该怎么办，我是退他这200块钱的优惠券还是自己用
3位律师解答
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