快递寄送时，被提前告知快递会损坏，签收时快递损毁，能要求赔偿吗
更新时间：2024-01-06 20:58:04人浏览
问题描述：
快递寄送时，被提前告知快递会损坏，签收时快递损毁，能要求赔偿吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助114108人 · 响应时间 平均5分钟内
快递物品损坏的，如果是因为运输原因导致物品损坏的，可以要求快递公司赔偿，但是快递公司赔偿之后，受害人不得再向商家索赔。如果是商品质量原因损坏的，那么由商家赔偿。
法律依据：
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
法律依据：
《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
2024-01-06 20:55:42
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助126199人 · 响应时间 平均1分钟内
寄快递东西损坏应该由该快件快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍。
法律依据：
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件（邮件）,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件）,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
法律依据：
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中,快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件（邮件）,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件）,按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2024-01-06 20:56:05
咨询我
已帮助186262人 · 响应时间 平均4分钟内
寄快递东西损坏一般由快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
2024-01-06 20:58:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
应由快递公司负责解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递受损怎么办，快递损坏赔偿有哪些
发现快递受损可以要求邮递员当场开具物品损坏证明，寻找商家与快递公司协商赔偿事宜，不肯理赔的可以向邮政管理部门或者拨打“12315”投诉。快递损坏赔偿主要包括保价
运输合同纠纷
人浏览
快递损坏责任需根据具体情况判断。若因快递员疏忽导致，可能需承担一定责任；若是公司流程或包装问题，责任应归公司。处理方式包括：1.与公司沟通协商；2.查阅合同，明
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
邮政法快递损坏怎么赔偿
邮政快递损坏的赔偿方式根据双方是否有约定来进行判断，如果双方有约定则按约定确定赔偿责任。对于延误的赔偿，邮政应当免除本次的服务费用，如果因为延误造成损失需对其损
物流知识
人浏览
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,取错快递如果造成了损失时是需要依法进行赔偿的,如果取错快递,但是没有拆也没有造成任何损失,自己也不知情,则不需要进行赔偿,对于相关的争议双方尽量协商来进行
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
关于快递破损的赔偿，每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同:新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照合同约定办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
请问快递是被你弄丢的吗？
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您的问题团队可以解答
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以向快递公司索赔，索赔时语气尽量平和，若是对索赔结果不满意的，或者快递公司无法按照事先约定来赔偿的，可以请求司法介入。法律依据：《中华人民共和国民法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有签收前是可以的：联系快递公司理赔，如果快递不理赔可以进行投诉
《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询